聴覚や言語の障害に対応した１１９番通報

（2015年10月2日）

県内で初めて導入

　聴覚や言語の障害で音声による１１９番通報が困難な人のため、スマートフォンや携帯電話のインターネット機能を使った「ＮＥＴ１１９緊急通報システム」の運用が１０月１日から始まった。
　このシステムは、スマートフォンの場合は、画面のアイコンを操作しながら救急や火災の通報ができる。通報は「たかさき消防共同指令センター」が受信し、ＧＰＳ機能により、現在位置も知らせることができる。これまでのファックス１１９番、メール１１９番に比べて使い勝手が向上している。
　利用対象者は、高崎市または安中市に在住、在勤・在学で聴覚、音声、言語機能の障害のために音声で１１９番通報が困難な人。利用は事前登録が必要で、高崎市等広域消防局総務課。安中消防署、高崎市・安中市の福祉担当部局で申請を受け付ける。
　消防局では、瞬時の文字のやりとりにより、通報者の状態や周囲の状況などが把握でき、迅速かつ適切な救護が可能になるとしている。
　「たかさき消防共同指令センター」が担当する北西毛の５消防本部の管轄地域の利用が拡大され、県内の広い範囲でサービスが受けられるようになる。